Serviceleiter (m/w/d)

Die Baumann Maschinenbau Solms GmbH & Co. KG ist ein stark wachsendes Unternehmen der Baumann Gruppe. An unserem Standort in Solms entwickeln und produzieren wir Verpackungsmaschinen und Maschinen für die grafische Industrie.

Mit unserer Marke baumannperfecta zählen wir zu den führenden Herstellern von Maschinen für die Weiterverarbeitung in der grafischen Industrie. Unser Unternehmen ist seit 1978 weltweit aktiv und zählt zu den Technologieführern der Branche.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Solms einen:
Serviceleiter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Operative Leitung und Steuerung eines Teams von Servicetechnikern
• Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen beim Kunden (national und international)
• Prozessbegleitung und fortlaufende Optimierung bestehender Service-Prozesse
• Aktiver Vertrieb der Serviceangebote und intensiver Kontakt zu Kunden, Dienstleistern und Vertragspartnern
• Entwicklung einer einheitlichen Service- und After Sales Strategie (Gewährleistungsmanagement, Wartungsverträge)
• Prozess Ersatzteilservice und -versand, Maschinenversand begleiten und optimieren
• Reklamationsmanagement

IHR PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektriker oder einem ähnlichen Berufsfeld, mit grundlegenden Kenntnissen in Pneumatik und Elektrik mit Ambitionen zur Führungskraft
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in Führung und im Projektmanagement
• Hohe Prozess- und Serviceorientierung, persönliches, zielgerichtetes Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Organisationsfähigkeiten
• Führerschein Klasse B
• Gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN:

• Unbefristete Stelle in Vollzeit
• Eine attraktive Vergütung
• Arbeiten bei einem stark wachsenden Technologieführer der Branche
• Möglichkeiten der Weiterentwicklung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ein professionelles Arbeitsumfeld
• Motivierte Kollegen

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung, die Sie bitte unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] senden.