Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Bereich Service & Zubehör

Wir sind der europaweit führende Hersteller von Bausystemen „rund um das Fenster“, weil wir seit 60 Jahren marktgerechte Lösungen entwickeln – für unsere Kunden aus Baufachhandel, Handwerk und Architektur und eine energieeffiziente Zukunft.

Für unser Team im Vertriebsinnendienst am Standort Mengerskirchen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Service & Zubehör.

Ihr Aufgabengebiet:

• Erfassung, Überwachung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie dessen Abwicklung
• Koordination unserer über 20 deutschlandweit verteilten Servicepartner
• Abwicklung von Zubehöraufträgen über unser ERP-System MS Dynamics Navision
• Entgegennahme, Abwicklung und Koordination von Kundenbeanstandungen
• Erstellung und Aufbereitung von Serviceberichten sowie diverse administrative Tätigkeiten

Unser Anforderungsprofil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Gutes kaufmännisches sowie technisches Verständnis
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren und am Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
• Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Erfahrung in der Datenpflege/Dateneingabe in CRM-/ERP-System wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Wir bieten Ihnen:

• Ein vielseitiges, anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld sowie eine Mitarbeiter-Erfolgsprämie
• Mitarbeiter-Gutscheinkarte und weitere Mitarbeiterrabatte
• Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Job-Rad, Zuschuss in einem Fitnessstudio, kostenlose Kaffee- und Wasserspender, etc.)
• Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
• Eine moderne und mitarbeiterorientierte Firmenkultur, die durch soziales Engagement geprägt ist
• Attraktive Arbeits- und Einkommensbedingungen sowie ein motiviertes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Einkommenserwartung per E-Mail an: