IT-Support (m/w/d)

Wer wir sind

jKARAT ist eine vollintegrierte und umfassende ERP Lösung, in Deutschland entwickelt und seit über 30 Jahren am Markt etabliert. Mit vollem Funktionsumfang und weit über das hinausgehend, was eine Standard ERP Lösung bietet, ist jKARAT ein System das sich auf dem modernsten Stand gegenüber großen Mitbewerbern behaupten kann und sich immer mehr am Markt etabliert.

jKARAT liefert in Echtzeit alle notwendigen Kennzahlen aus Fertigung, Materialwirtschaft, Finanzbuchhaltung oder dem Controlling. Damit lässt sich die Entwicklung aller Unternehmensbereiche standortübergreifend verwalten, analysieren und steuern.

Zur Verstärkung unseres Supportteams im Bereich Softwareentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine kundenorientierte Persönlichkeit mit Schwerpunkt Anwendungssupport (m/w/d).

Was wir bieten

Als Teil unseres tollen Teams arbeiten Sie in einer wertschätzenden Atmosphäre mit modernsten Arbeitsmitteln. Es erwartet Sie eine flache Hierarchie und von Anfang an eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit unser Produkt mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Wir beginnen zudem in diesem Jahr mit dem Bau eines hochmodernen Firmensitzes, der die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter in den Vordergrund stellt und Ihnen die Arbeit in einer besonders angenehmen Umgebung ermöglichen wird. Wir bieten Ihnen Homeoffice Regelung, flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub im Jahr.

Ihre Herausforderung

• Sie werden Teil eines motivierten Supporteams, dass unsere Kunden bei Fragestellungen und Störungen rund um unsere Softwarelösung jKARAT ganzheitlich berät, betreut und unterstützt.

• Sie arbeiten eng mit unseren Beratern zusammen und analysieren und beheben auftretende Störungen. Als zentrale Ansprechperson sind sie im engen Kontakt zu unseren Kunden und unterstützen das Berater und Entwicklerteam bei anstehenden Produkteinführungen und Tests.

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine abgeschlossen IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich. Sie verfügen über allgemeine Kenntnisse im Umfeld von IT-Infrastrukturen.

• Sie handeln eigenverantwortlich, sind kommunikativ und arbeiten sich schnell in neue Themenbereiche ein. Ihr Problemlösekompetenz, Freude am Arbeiten im Team und strukturelles Vorgehen zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung per Email.