Service Manager (m/w/d)

Link als Arbeitgeber
Link Engineering Company: Das sind rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit die gemeinsam für höchste Qualität stehen, wenn es um die Entwicklung und die Herstellung von mobilen und stationären Prüfsystemen sowie die Testdienstleistung für die Transportindustrie geht. Mit Hauptsitz nahe Detroit sind wir ein seit über 85 Jahren und mittlerweile in der dritten Generation familiengeführtes mittelständiges Unternehmen mit 22 Standorten in 7 Ländern.

Link Engineering Company (LINK) ist ein führender Entwickler und Hersteller von Präzisionsprüfgeräten. Wir sind auf die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für die Automobil-, Luftfahrt-, Off-Highway-, Schienen- und Tiefbauindustrie spezialisiert. Unser Hauptsitz befindet sich in Plymouth, Michigan, außerhalb von Detroit, und wir unterhalten Testlabore, Produktions- und Supporteinrichtungen rund um den Globus.

Wir wurden 1935 gegründet und sind seit Generationen ein Familienunternehmen. Wir behandeln unsere Kunden und Mitarbeiter, als wären sie Teil unserer Familie. Wir bereiten unsere Mitarbeiter auf den Erfolg vor, indem wir ihnen ständig die Möglichkeit geben,zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Das LINK-Team über einen großen Wissensschatz und stellt OEMs und Zulieferern auf der ganzen Welt jahrzehntelange praktische Erfahrung und unkonventionelles Denken zur Verfügung.

Für unseren Standort im Limburg a. d. Lahn suchen wir:
SERVICE MANAGER (m/w/d) der/die in unseren Service Abteilung eingegliedert werde.

Der Service Manager ist verantwortlich für alle Service, Support, Schulungs und Service - Vertriebsaktivitäten für alle Prüfstände und Peripheriegeräte in Europa.

Der Service Manager ist der erste Ansprechpartner für alle Kundendienst- und Supportanfragen

AUFGABE

• Führung und Verantwortung der Serviceabteilung
• Identifizierung und Akquise neuer Serviceleistungen für die Link Europe im Bereich Prüfstand
• Zügige Problemlösung auf Serviceanfragen
• Einbringung ihrer Fach- und Führungskompetenz zur erfolgreichen Weiterentwicklung von Serviceleistungen im Bereich Betreuung von Prüfständen
• Sicherstellung der stetigen Qualifizierung der Servicemitarbeiter
• Überwachung der durchzuführenden Arbeiten bei den Kunden zur aktiven Steigerung des Problemlösungsmanagements
• Durchführung von Vor-Ort-Schulungen beim Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Organisation der Kalibrierungen nach Qualitätstandard
• Erstellung Technischer Dokumentation
• Technisch kompetente Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Halten Sie Ihr Ankunftsplanungs- und Terminplanungs-Tool auf dem neuesten Stand
• Aktivitäten planen, Projektplanung
• Erstellen Angebote für gewünschte Aktivitäten
• Vertriebsaktivitäten für technischen Support und Service
• Berichterstattung über aktuelle Maschinenzustände und Personalplanung
• Technische Unterstützung für die Kundenanfragen
• Verwaltung des Werkzeugs
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unserem Team in den USA

PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik o.ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Maschineninbetriebnahme oder Service
• Erfahrung mit Leistungsprüfständen, Mess- und Prüfgeräten
• Gutes technisches Wissen und Verständnis
• Fließende Deutsch & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit zur Überwachung und Koordinierung der Tätigkeiten
• Hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft im In- und Ausland für mehrere Wochen
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Hands on Mentalität
• Verfügbarkeit für Überstunden
• Gültiger Führerschein (B)

WAS WIR BIETEN

• Berufsaussichten in einem internationalen und dynamischen Unternehmen mit anerkannter Qualitätstradition
• Berufliches und wirtschaftliches Wachstum im Zusammenhang mit den erworbenen Fähigkeiten
• Technische Weiterbildung
• Gutes Betriebsklima
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

INTERESSIERT?

Senden Sie Ihren Lebenslauf:
[email protected]
Senior Human Resources
Link Engineering Company GmbH
D-65549 Limburg a.d. Lahn, Germany