Service-Koordinator (m/w/d)

Als mittelständiges Unternehmen, entstand PURE! im Jahr 2016 aus einer gemeinsamen strategischen Entscheidung der amerikanischen Konzerngruppe Parker Hannifin und der pure! GmbH eine neue, unabhängige Vertriebs-/ und Service-Gesellschaft zu gründen.

Ziel dieser Organisation ist es, die Technologien der Druckluft-Druckgas-Aufbereitung und Membran-Flüssigkeitsfiltration der Parker Hannifin-Marken domnick hunter, Zander und Hiross näher an den Markt heranzuführen und dem Druckluft-Fachhandel sowie Direktkunden und Erstausrüster einen einfachen und effizienten Zugang zu den Produkten und After-Market-Dienstleistungen zu ermöglichen.

Um weiter zu wachsen, suchen wir Sie!

FOLGENDE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Technische Ausarbeitung/Klärung mit anschließender Erstellung von Service-Angeboten im ERP-Warenwirtschaftssystem (Reparaturen/Wartungen/Serviceverträge usw.)
• Verwaltung und Überwachung von Wartungs- und Service-Verträgen (Fälligkeitstermine)
• Auftragsmanagement (Auftragsabwicklung, Angebotsverfolgung und Kommunikation mit Kunden / Serviceaußendienst / Vertriebsaußendienst)
• Mitwirkung zur Akquisition von Wartungsverträgen
• Nachbearbeitung von Service-Einsätzen – insbesondere das Zurückfordern von nicht gebrauchten Materialien
• Bearbeitung und eventuelle Klärung der Service-Berichte, Rechnungsstellung bzw. Fakturierung von Serviceeinsätzen
• Vertretung des Service-Einsatzleiters bei Bedarf (Annahme, Planung und Vorbereitung von Service-Einsätzen mittels Service-Modul-Software)
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsklärungen in Verbindung mit dem Service-Einsatzleiter/bzw. Service-Teamleiter

DIESE QUALIFIKATIONEN BRINGEN SIE MIT:

• Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung mit Verständnis/Interesse für technische Zusammenhänge oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation.
• Bewerbungen von Quereinsteigern mit einschlägiger Berufserfahrung im technischen Service-Support und/oder Industrie-Service-Techniker, die eine Bürotätigkeit suchen sind herzlich willkommen!
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, z.B. Microsoft Dynamics NAVISION von Vorteil
• Kooperatives und verbindliches Auftreten sowie Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Flexibel und in der Lage, sich schnell auf verändernde Umstände einzustellen
• Kreatives Problemlösen, Engagement, Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
• gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten (WORD, EXCEL, POWERPOINT)

GUTE GRÜNDE FÜR IHRE ZUKUNFT MIT UNS

• Offener Teamspirit mit hoch motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Individuelle und gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Arbeitgeberzuschuss bei betrieblicher Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Eine moderne Büroumgebung mit ergonomischen Büromöbeln der neuesten Generation
• Ladepunkte für E-Fahrzeuge/E-Bikes
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine unbefristete Festanstellung

Weitere Informationen

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht!
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Anschreiben, Lebenslauf und Anlagen laden Sie bequem in allen gängigen Formaten auf unserem Karriereportal hoch oder rufen Sie uns einfach an!