IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d)

Über uns

SKS ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich als Spezialist und Lösungsgeber für digitale und nachhaltige Gebäudelösungen versteht. Mit ausgezeichnetem Service und mehr als 45 Jahren Erfahrung bieten wir unseren Kunden innovative und funktionale Gebäudekommunikation, Briefkasten- und Paketfachanlagen.

Dein Aufgabengebiet:

Eine Deiner Hauptaufgaben ist der technische IT Support, bei dem Du u.a. First-Level-Support leistest, die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen übernimmst, Software- und Hardwareinstallationen betreust sowie für die Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechte zuständig bist.

Zudem kümmerst Du Dich um die Durchführung von Einweisungen und Schulungen zu unseren IT-Systemen und Datenschutzthemen.

Die Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet, wie die Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Komponenten und die Verwaltung von IT-Beständen/-Lizenzen.

Du übernimmst die Pflege der IT-Dokumentation samt Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen und wirkst aktiv bei der Optimierung interner IT-Prozesse und Einführung neuer IT-Systeme mit.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Bereich IT-Support
• Zudem bringst Du ein gutes Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte und Datenschutz sowie Erfahrung in der Systempflege und Dokumentation mit
• Kenntnisse in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Komponenten sowie zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen runden Dein fachliches Profil ab
• Du bist zudem kontaktfreudig, prozessorientiert und besitzt große Dienstleisterkompetenz, ein gutes Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise

Unsere Unternehmensbenefits

• ergonomischer Arbeitsplatz
• E-Bike Leasing
• Corporate Benefits
• Gesundheitscheck
• Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungsangebote
• Kaffee-Flat
• Mitarbeiterevents
• Paketempfang
• Kostenlose Parkplätze
• 30 Tage Urlaub