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Customer Service Assistant (m/w/d) IEU

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An der Meil 2, 65555 Limburg

Customer Service Assistant (m/w/d) IEU

Videojet ist weltweit führend im Bereich der industriellen Produktkennzeichnung. Zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung suchen wir für den Standort Limburg schnellstmöglich.
Wir suchen Dich als
Customer Service Assistant (m/w) IEU

Dein Kontext und Verantwortungsbereich:

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner Nummer 1 für deine Kunden und steuerst eigenverantwortlich die komplette kaufmännische Abwicklung aller Kundenprojekte.
Dein Ziel: der Kunde ist begeistert und hat zur richtigen Zeit die richtigen Produkte am richtigen Ort. Für den Erfolg ist eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen im Vertrieb und der Technik Garant.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Komplette Auftragsabwicklung inklusive Auftragsannahme, Auftragseingabe und -verfolgung sowie des erforderlichen Einkaufs
  • Kontrolle der Auftragsabwicklung und Projektverfolgung
  • Organisation und Nachverfolgung von Geräte-Probestellungen
  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen
  • Angebotserstellung für Verbrauchsmittel, Ersatzteile und Serviceleistungen
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Reklamationsbearbeitung

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännisch-betriebswirtschaftliche oder/und technische Ausbildung
  • Du kennst unser Business, Kunden und unser Produktportfolio oder Du bringst die Begeisterung mit, Dich hier ambitioniert einzuarbeiten
  • Dich zeichnet eine professionelle und souveräne Kommunikation und Kooperation mit dem Kunden aus - sowohl am Telefon als auch im F2F Kontakt
  • Dich begeistert es, mit dem Kunden die besten Lösungen zu finden und die Projekte des Kunden mit internen und externen Partnern abzuwickeln – dabei zeigst Du Hands-on Mentalität, Pragmatismus und den Blick für das Wesentliche
  • Du sprichst fließend Deutsch und gestaltest Business Beziehungen
  • Du blühst auf, wenn ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und strukturiertem Vorgehen gefragt ist
  • Die Arbeit im Team bereichert Dich und gegenseitige Unterstützung ist für Dich selbstverständlich
  • Ein professioneller Umgang mit MS Office Produkten und Kenntnisse in Navision runden Dein Profil ab

Interessiert?

Mehr Informationen erhalten Sie von Amanda Nogueira unter 01727777816
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Kontakt & Standort

Videojet Technologies GmbH
An der Meil 2
65555 Limburg

amanda.nogueira@videojet.com
01727777816
https://www.videojet.de

Ihr Ansprechpartner:
Amanda Nogueira

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